Lyssna
Frågor och svar
Här kan du får svar på några av de vanligaste frågorna som kommer till oss på Lidköping Elnät.
När får jag min elmätare bytt?
Alla elmätare i Lidköpings kommun kommer vara utbytta senast 2024. Du blir kontaktad i god tid innan mätarbytet i din fastighet.
Vi erbjuder alla nätkunder en gratis webbtjänst från Energiinfo, där du kan se din förbrukning, dina fakturor samt avtalsinformation. Logga direkt in i systemet via vår E-tjänst, Energiinfo – Mina sidor
.
Hur kollar jag min elförbrukning om jag inte har tillgång till internet?
Kontakta Lidköpings kommuns Energi- och klimatrådgivare via kommunens Kontaktcenter och boka ett möte. Där kan du få hjälp att kolla upp din förbrukning. Du kan också få tips och råd på vad du kan göra för att sänka förbrukningen.
Hur gör jag om jag vill ha hjälp att tolka värdena i energiinfo?
Kontakta Lidköpings kommuns Energi- och klimatrådgivare via kommunens Kontaktcenter och boka ett möte. Där kan du få hjälp att kolla upp din förbrukning. Du kan också få tips och råd på vad du kan göra för att sänka förbrukningen.
Hur vet jag att jag har rätt mätarsäkring?
Mätarsäkringens storlek ligger till grund för den fasta abonnemangsavgiften. Säkringen begränsar hur mycket ström du kan ta ut vid ett specifikt tillfälle. Mätarsäkringen sitter ofta intill elmätaren. De vanligaste säkringsnivåerna för villor är 16, 20 eller 25 ampere. Är du osäker på valet av mätarsäkring, kontakta en behörig elinstallatör som kan hjälpa dig att se över din elanläggning.
Det är elinstallatören som meddelar bytet till elnätsföretaget, alltså till Lidköping Elnät, efter att bytet av säkring är gjort. Därefter ändrar vi på Lidköping Elnät din abonnemangsavgift.
Aktivering av HAN-Port
Du som vill aktivera din HAN-Port på din elmätare, anmäl detta via mail till lidkopingelnat@lidkoping.se märkt ”Aktivering HAN-Port”.
I mailet skall anläggnings ID och kundens namn och adress framgå. Se dina uppgifter på fakturan.
Publicerad:
Senast uppdaterad: